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School of System Change
Marque de l’ONG Forum for the Future
- Éco-conception
- Stratégie UX
- Site Web
- Refonte
- Formation professionnelle
Un nouveau site Web pour recruter les futures promotions d’une école formant au changement systémique
Pour continuer à cultiver le changement dans le monde, la School of System Change avait besoin de refondre son site Web et de booster le nombre de candidatures. Nous avons mis au point une nouvelle stratégie UX autour de 3 axes : la simplification de la présentation de cette activité de niche, la revalorisation des arguments de différenciation de l'école et l'optimisation de ses parcours de conversion. Les wireframes ont été créés en respectant les bonnes pratiques de qualité Web, les règles d'accessibilité et les principes d'éco-conception, en collaboration avec le studio design bas carbone Hey Low.
Déplier le témoignage“Yuna and Daniela supported us with a brilliant UX strategy and wireframes for our new low-carbon website, which has made a huge difference to our organisation. Overall our website is performing very well and as we grow our impact and reach we’ll continue to work with them.”
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Analyse des besoins, benchmark concurrentiel et définition d’une stratégie UX pour atteindre les objectifs d’image et de recrutement. Atelier de co-création pour valider les parcours-clés.
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Conception des wireframes desktop des gabarits-clés du site, en respectant les bonnes pratiques d’accessibilité et d’éco-conception.
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Optimisation des parcours de conversion du site (inscription aux formations). Transformation de nos wireframes en maquettes UI et intégration par le studio de design bas carbone Hey Low.
Dans une démarche d’éco-responsabilité, nous vous proposons de n’ouvrir que les galeries dont vous avez besoin.
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Sys1
Éditeur de la solution Logus
- Accessibilité
- Design UX/UI
- Outil métier
- Refonte
- Dossiers médico-sociaux
Une solution numérique repensée pour suivre les dossiers des usagères et usagers dans les établissements médico-sociaux
Dédié aux équipes des établissements des secteurs social et médico-social, Logus est un logiciel spécialisé dans la gestion du DUI, le Dossier de l'Usager Informatisé. Dans le cadre de sa refonte, son éditeur Sys1 a fait appel à Team UX pour que nous placions les personnes utilisatrices au centre de la réflexion et que nous apportions notre expertise UX et UI. Focus groups et ateliers nous ont permis de comprendre les besoins finaux. Nous avons simplifié les processus complexes de ce métier et nous nous sommes assurées d'intégrer les règles d'accessibilité relatives au design.
Déplier le témoignage“Avec une grande capacité de compréhension de l’ensemble des process spécifiques à notre secteur d’activité, Team UX a parfaitement su répondre aux besoins de nos différents métiers. Merci à Daniela et à Yuna pour leur dynamisme, leur réactivité et leur professionnalisme.”
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Analyse des besoins par cartographie fonctionnelle, entretiens parties prenantes, focus group... Réalisation d’un audit expert UX/UI et définition de la nouvelle arborescence.
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Conception des wireframes desktop des fonctionnalités-phares de l’outil, en respectant les bonnes pratiques d’accessibilité et les contraintes techniques du projet. Prototypage interactif.
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Transformation du travail UX en maquettes UI, entre tonalité ludique et interfaces claires et accessibles. Travail de composants avec livraison d’une bibliothèque UI pour rendre les équipes techniques autonomes.
Dans une démarche d’éco-responsabilité, nous vous proposons de n’ouvrir que les galeries dont vous avez besoin.
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MeyerDOM, avec l’agence Mink
Une nouvelle appli de domotique dédiée aux personnes handicapées et aux institutions médicalisées
- Accessibilité
- Design UX/UI
- Application mobile
- MVP
- Domotique
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Journey (aujourd’hui Dynamo Bordeaux)
Une identité et un site e-commerce pour le nouveau concept d’indoor cycling s’adressant aux Bordelaises et Bordelais
- Design UX/UI
- Branding
- Campagne de lancement
- Site Web
- E-commerce
- Sport
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Canal+ International, avec l’agence Ekino
Un outil interne repensé pour que des équipes distribuées configurent et diffusent des messages par satellite
- Accessibilité
- Design UX/UI
- Outil métier
- Refonte
- Médias
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Cap Atlantique, avec les cabinets Satori&co et Sous le sens
Un outil de cartographie collaborative des parcours des usagères et usagers pour développer l’empathie des équipes de l’agglomération
- Recherche UX
- Design thinking
- Communication territoriale
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IMA Tech, avec l’agence Conserto
Une plateforme co-conçue pour aider les sociétaires des assurances à prévenir et gérer les sinistres du quotidien
- Design thinking
- Design UX
- Espace connecté
- Assurances
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Upp! by Place de Seine, avec l’agence Snapp’
Un concept d’appli pour proposer des services aux personnes employées et usagères d’un immeuble connecté
- Design UX
- Application mobile
- Smart building
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Groupe des Chalets
Entreprise Sociale de l’Habitat
- Accessibilité
- Design UX
- Site Web
- Espace connecté
- Refonte
- Habitat social
Un site institutionnel et des espaces connectés repensés pour rapprocher un bailleur social et ses cibles multiples
Dans le cadre d’un travail d’AMO dans le secteur de l’habitat social, l’agence de communication responsable Rose Primaire a fait appel à Team UX pour repenser les parcours utilisatrices et utilisateurs de plusieurs sites Web du Groupe des Chalets et d’un espace client·e commun. Notre mission a débuté par l’analyse des entretiens réalisés avec les différentes cibles (personnes à la recherche d’un logement, locataires, co-propriétaires, prestataires, collectivités...) et l’animation d’un atelier d’idéation avec les équipes. L’enjeu principal était de réduire les frictions côté usager·es et de désengorger le service clientèle. Nous avons prototypé un grand nombre des parcours ainsi détectés et produit les wireframes des écrans concernés, intégrant les règles de qualité Web et d’accessibilité relatives au design.
Déplier le témoignage“Nous avons fait appel à Team UX pour plusieurs sites web et l'espace authentifié de l'un de nos clients (habitat social). Yuna et Daniela se sont très vite acculturées au sujet et ont produit des prototypes intégrant les bonnes pratiques de qualité (Opquast) et les règles d'accessibilité (RGAA) relatives au design. Elles ont fait preuve d'une grande rigueur et d'une capacité d'écoute.”
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Analyse des besoins recensés pour chaque persona. Travail d’arborescence des contenus. Atelier de co-conception d’un formulaire dynamique multi-cible.
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Conception des wireframes de dizaines de gabarits de pages desktop et mobile pour traiter les unités fonctionnelles retenues sur le site institutionnel.
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Prototypage dynamique de parcours-clés sur des espaces connectés et sur la déclinaison du site institutionnel pour une cible jeune spécifique.
Dans une démarche d’éco-responsabilité, nous vous proposons de n’ouvrir que les galeries dont vous avez besoin.
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Société de transport
Projet confidentiel
- Accessibilité
- Design UX/UI
- Outil métier
- Application mobile
- Refonte
- Transport
- Transformation digitale
Le système d’information d'un leader du transport entièrement refondu pour faciliter les échanges internes et externes
Confié par l’agence Ekino, ce projet visait initialement à créer un nouveau moyen de réservation de courses pour et par la clientèle de cette société de transport historique. Rapidement, la recherche UX ainsi que les ateliers de co-création nous ont permis de recentrer l’objectif du projet et d’aider les équipes à améliorer l’efficacité et surtout la transparence des échanges internes et externes de l’entreprise. Des preuves de concept aux maquettes UI, nous avons travaillé pendant un an et demi sur la refonte itérative de tous les outils internes, en collaboration étroite avec les personnes utilisatrices.
Déplier les témoignages- “
Comment arriver à travailler tous ensemble autour d’un si gros projet ? Daniela et Yuna, par leur expérience, leur bienveillance, leur écoute et leur méthodologie, ont complètement réussi leur challenge. Nous avons été impressionnés par la complicité qui est née entre nos collaborateurs et par les idées qui sont ressorties.”
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Tout simplement ravis de la collaboration avec Yuna et Daniela. La qualité de leur travail, de l'accompagnement de clients novices en la matière, des livrables et des analyses constructives et leur dynamisme ont été un vrai plus pour ce projet.”
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Merci à vous les filles pour ce superbe travail, c’était une joie de faire ce projet avec vous. Vous avez toujours été d’une rigueur et d’une motivation sans faille.”
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Ateliers de design thinking et design sprints pour l’idéation et la co-conception de solutions, auprès des équipes de tous les services. Création de plusieurs POCs (preuves de concept) sur plusieurs mois.
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Travail de recherche UX fondé sur des entretiens téléphoniques, du shadowing, des focus groups et des questionnaires. Réalisation de personas et d’user journey mappings, assimilés en ateliers avec des exercices créatifs.
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Production itérative hebdomadaire de zonings, wireframes, prototypes et maquettes UI pendant 1 an et demi de projet. Création d’outils métiers sous forme d’intranets, espace clientèle, application mobile... Tests d’utilisabilité.
Dans une démarche d’éco-responsabilité, nous vous proposons de n’ouvrir que les galeries dont vous avez besoin.
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L’Oréal, avec l’agence Content Factory
Une architecture de l’information optimisée sur un site grand public dédié à la composition des produits
- Accessibilité
- Architecture UX
- Site Web
- Audit
- Cosmétique
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Poool, en tant que salariées
Une suite de produits conçue pour proposer aux internautes un nouveau moyen d’accéder à la presse en ligne
- Accessibilité
- Architecture UX
- Design UX/UI
- Produit numérique
- Dashboard
- Tech
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Ville de Mérignac, avec l’agence Transo Systémique
Une expérience de stand co-conçue pour convaincre les habitantes et habitants d’intégrer un projet sur le changement climatique
- Design thinking
- Atelier
- Innovation sociale
- Communication territoriale
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Orange
Les parcours des personnes utilisatrices optimisés sur tous les points de contact “jeux mobile” du Groupe
- Stratégie UX
- Design UX/UI
- Application mobile
- Jeux
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Sézane, avec l’UX/UI designer Thibaud Mischler
Des outils internes à imaginer pour que les équipes de la marque de mode collaborent sur les plans de collection
- Design UX/UI
- Outil métier
- MVP
- Mode
- Outil de collaboration
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Groupe FIMECO, en collaboration avec l’éditeur Acropole Expert Informatique
Un logiciel de gestion interne créé pour fusionner plusieurs solutions dédiées aux métiers de l’expertise comptable et de l’entrepreneuriat
- Accessibilité
- Design UX/UI
- Outil métier
- Refonte
- Gestion et expertise comptable
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HF Prévention Santé
Association Nationale de Prévention Santé
- Accessibilité
- Design UX
- Application mobile
- Interface conversationnelle
- Santé
Conception de Sacha, une appli mobile dotée d'une IA conversationnelle sur la santé sexuelle, accessible au grand public
En tant que prestataires de l'agence Content Factory, notre mission principale pour ce projet était de concevoir différents parcours dans l’application mobile pour aider les personnes utilisatrices à trouver des ressources et des informations pertinentes en matière de santé sexuelle, tout en minimisant les frictions entre le mode vocal et la messagerie pour interagir avec l'IA (intelligence artificielle). Pour cela, nous avons défini les cas d'utilisation sur la base des dialogues élaborés par l’agence, HF Prévention et des équipes expertes de la santé. Nous avons créé différents parcours en intégrant les meilleures pratiques en matière de conception Web et d'accessibilité. Tout au long du processus de conception, nous avons accordé une attention particulière à l'éthique. Notre objectif principal était de sensibiliser l'équipe et l’association cliente pour nous assurer que le service soit transparent et respectueux de la vie privée des personnes utilisatrices, tout en minimisant les risques potentiels liés à l'utilisation de l'IA.
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Travail de recherche pour sensibiliser l’équipe aux enjeux éthiques autour de la conversation avec une IA. Conception des wireflows de l’application mobile.
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Conception des wireframes pour les écrans-clés de cette application mobile conversationnelle. Importance de l’UX writing dans le déroulé de l’expérience.
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Prototypage interactif de parcours sensibles autour de l’interaction avec l’IA et du modèle conversationnel. L’expérience doit être simple et fluide, quand le sujet abordé est pointu et délicat.
Dans une démarche d’éco-responsabilité, nous vous proposons de n’ouvrir que les galeries dont vous avez besoin.
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DXOMARK
Leader de l’évaluation de produits électroniques
- Design UX
- Site Web
- Outil spécialisé
- Refonte
- Tech
La stratégie UX du site du leader de l’évaluation repensée pour parler à un public aussi bien technophile que novice
Pour que les utilisatrices et utilisateurs de smartphones, appareils photo et autres enceintes puissent faire un choix de matériel éclairé et autonome, DXOMARK a mis en place une méthodologie d’évaluation et des scores, publiés régulièrement et attendus voire redoutés des fabricants. La société a fait appel à Team UX pour refondre son site, avec un enjeu très fort d’architecture de l’information. Nous avons particulièrement travaillé sur la simplification de l’affichage des données techniques et des fameux “scores DXOMARK” ainsi que sur l’optimisation des tableaux comparatifs dynamiques devant s’adresser aussi bien à un public novice qu’à un public averti. Enfin, nous avons oeuvré à l’intégration d’une dimension éditoriale avec l’enrichissement des fiches produits et la création de contenus de type “tops”.
Déplier le témoignage“Chaque livrable démontre la capacité de Team UX à faire des propositions mûrement réfléchies, sur tous les aspects, toujours pertinentes et cohérentes.”
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Audit expert UX/UI pour identifier les axes de travail principaux de la mission. Formulation de préconisations détaillées. Présentations itératives d’une nouvelle stratégie UX pour ce site riche en contenus.
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Conception des wireframes desktop et mobile pour la nouvelle version du site : rubriques éditoriales à intégrer, fonctionnalités dynamiques type outil avec de grandes quantités de données techniques à afficher, pages plus corporate...
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L’enjeu principal du travail de conception UX a résidé dans la prise en compte de la double cible du produit numérique, soit spécialisée (presse technique, profils geeks...) soit néophyte (grand public à la recherche de comparatifs).
Dans une démarche d’éco-responsabilité, nous vous proposons de n’ouvrir que les galeries dont vous avez besoin.
